قياس الجودة
-
الجودة .. غموض المفهوم «2»
30 يوليو 2023 | 1تحدثت في المقال السابق عن مدى غموض مفهوم الجودة، رغم هذا الغموض فهناك دوما ادعاءات بقدرتنا على قياس الجودة، على أساس أن أي شيء يمكن قياسه يمكن إدارته حسب المقولة المشهورة، وبما أننا...