خدمة نحتاجها: ال Cash Back

حاتم السحيباني

2

خدمة ال cash back هي خدمة تعطي كل من يدفع ببطاقة الصراف عن طريق نقاط البيع (مثل المحلات والسوبرماركت) الفرصة في الحصول على النقد من تلك المحلات وبدون رسوم. حيث يتم إضافة المبلغ إلى المبلغ الكلي والذي يساوي قيمة المشتريات بالإضافة للنقد.

مثلاً، تسوقت في كارفور وكانت قيمة المشتريات هي 250 ريال، وفي نفس الوقت تريد مبلغ نقدي 600 ريال، كل ماعليك هو أن تخبر المحاسب وسيضيف قيمة المشتريات والنقد المطلوب للفاتورة ويصبح الحساب 850 ريال. وبعدها تقوم بتقديم بطاقة الصراف والتوقيع على الإيصال.

هذه الخدمة موجودة في العديد من الدول مثل أمريكا وكندا واستراليا ونيوزيلاندا وقد جربتها شخصيا في بريطانيا.

لاتخفى عليكم الفوائد من هذه الخدمة، وأكثرها تأثيرا على ظروفنا المحلية في السعودية مايلي:

• تقليل الزحام على مكائن الصرافات ATM

• خدمة العملاء بالنقد وكما يرغبون من فئات نقدية

• خدمة المناطق التي لايتوفر بالقرب منها مكائن صرافات أو متعطلة أو لايوجد بها نقد

• إطالة عمر المخزون النقدي في تلك المكائن، مايؤدي إلى تقليل الحاجة إلى تغذية تلك الصرافات وتقليل المخاطر والتكاليف المرتبطة بها

• تقليل المخاطر في نقل الأموال من محلات التجزئة لإيداعها في البنوك، كما حدث قبل أسابيع في حادثة العثيم

باختصار؛ هي مفيدة للجميع من بائعين، وعملاء، وبنوك وستقدم خدمة مميزة للمواطنين والمقيمين.

بالتأكيد، سيكون هناك بعض التحايل والأخطاء التي سترافق تطبيق مثل هذا النوع من الخدمات، ولكن أرى أنها لاتذكر في بحر فوائد الخدمة.